Iš ko gaminama jūsų produkcija?

Mūsų produkcija gaminama iš lietuviško molio, bei Kuršėnuose gaminamos, sertifikuotos, glazūros. Gamyboje naudojami žiedimo, lipdymo, šablonavimo bei liejimo technologiniai sprendimai, kurie tenkina įvairiausių klientų skonius ir poreikius. Išdžiuvę gaminiai degami specialiose keramikos degimo krosnyse, kuriose, reikalui esant, pasiekiama 1150 laipsnių degimo temperatūra.

Ar tai rankų darbo gaminiai?

Taip – absoliučiai. Visuose molio gamybos proceso fazėse reikalingos tik kruoštaus, savo darbą išmanančio, žmogaus rankos.

Ar perkant daugiau prekių, taikomos kažkokios nuolaidos, nemokamas siuntimas?

Taip. Perkant daugiau nei už 60.00€ taikomas nemokamas siuntimas visais, GK svetainėje nurodytais, siuntimo būdais.

Dėl individualių nuolaidų, perkant didesnius kiekius, sąlygas būtina  derinti telefonu +37064584971 arba el. paštu info@graviruotakeramika.lt dar prieš apmokant užsakymą.

Ar produkcija pritaikyta sąlyčiui su maistu?

Visa mūsų produkcija yra glazūruojama tik sertifikuotomis glazūromis ir tinka  sąlyčiui su maistu.

Ar pakuojate dovanas?

Ne. Turbūt, sunku būtų ypatingai supakuoti dovaną, o vėliau ją siųsti, įvyniojant į visas apsaugines pakavimo priemones, nesuglamžant pakavimo popieriaus. Tačiau didžioji GK produkcijos dalis (židiniai, angelai) jau yra supakuotos į celofaninį popierių.

Ką daryti jei prekę gavau sudužusią?

Nors prekes GK pakuoja labai atsakingai, tačiau negalima manyti, jog išvengsime nemalonių nutikimų su siuntomis. Gavus sudaužytą prekę, fiksuokite jos broką išpakavimo iš siuntinio, momentu. Laisva forma aprašykite situaciją ir nurodykite kokios kompensacijos norite. T. y. norite, kad prekė būtų pakeista analogiška preke ar jums būtų grąžinti pinigai. Laišką su foto siųsti el paštu info@graviruotakeramika.lt. Jūsų problemą spręsime kuo skubiau,  bet ne vėliau, nei per 2 d.d.